The Level at Melia Barcelona Sky

Malgré sa situation calme, loin de la foule et près des transports, cette adresse ne possède rien de particulier. C'est en réalité un mix entre hôtel 4 et 5 étoiles qui ne fonctionne pas vraiment. En optant pour la chambre The Level 5 étoiles on a accès à un lounge de 9h à 22h avec des boissons gratuites et de petits snacks. La chambre est agréable bien que ce soit assez compliqué de comprendre que les avantages The Level sont exclusifs pour la chambre 5 étoiles. Dommage par ailleurs que les fenêtres soient masquées par des grilles, ce qui gâche l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles. La demande d'une chambre calme n'a pas été respectée bien que l'hôtel n'ait pas été complet. La salle de bain est grande et présente une douche et une baignoire, mais il ne reste que deux kits dentaires en amenities. Au niveau du service, les collaborateurs ont toujours montré une gentillesse et une efficacité remarquable. A l'arrivée un cadeau de mariage a pu être offert en guise de bienvenue. Par ailleurs, même si la demi-pension ne revêt pas un grand standing, le service est irréprochable et le personnel bienveillant. De même, un petit déjeuner complet, de grande qualité, est servi avec le sourire. Il est regrettable que le dress code soit peu respecté dans le The Level, le personnel n'osant pas vraiment rappeler les règles élémentaires. Concernant le SPA, très petit mais agréable, on peut y bénéficier de jacuzzi, hammam, sauna et douches. Des massages de qualité sont également proposés. Enfin, même si leur offre est très restreinte, l'hôtel a servi la commande effectuée à 1h du matin et ce, sans aucun supplément. Nous avons donc passé un agréable séjour dans cet établissement, bien que l'expérience n'ait pas atteint le niveau escompté pour un 5 étoiles. Le personnel a toujours été impeccable et d'une gentillesse exceptionnelle.

Mon séjour à cet endroit n'était pas des plus idéaux. J'avais réservé avec des services inclus en 2019, mais la situation a changé à cause de la COVID et beaucoup des services compris ne sont plus offerts. L'enregistrement en ligne ne servait à rien, car je devais refaire toute la procédure. Le club n'ouvrait qu'à midi, et le petit déjeuner inclus était déjà terminé. L'apéritif était délocalisé au rez-de-chaussée avec une petite assiette de tapas à peine suffisante. ??‍♂️????? Est-ce que cela mérite encore 5 étoiles ? Pas vraiment !

Situé dans un complexe tout en hauteur à 15 minutes à pied des plages, j'ai séjourné dans cette magnifique structure. Ma chambre offrait une vue imprenable sur la mer et avait une jolie salle de bain ainsi qu'une literie très confortable. Malheureusement, certains clients manquant d'éducation ont joué les arbitres du savoir-vivre et mis en situation délicate des personnes respectueuses. Cela a occasionné des nuisances sonores ou encore des altercations au restaurant et ce, dans un établissement 5 étoiles. Je ne blâme pas cette structure pour ces déboires, mais je trouve cela dommageable. Heureusement, le personnel a su apporter tout ce dont nous avions besoin et même plus. Que ce soit Maria Modones Ordoñes, Diego, ou bien Abdul du 25ème étage, tous nous ont montré une grande amabilité et professionnalité. De plus, un taxi et le métro étaient juste en bas de l'hôtel.

Cet établissement se trouve à un emplacement très pratique, à proximité d'un tronçon de tramway. Notre chambre se trouvait au 29ème étage et offrait une superbe vue. L'aménagement était correct, mais le manque de rangements en rendait la convivialité limitée pour un long séjour. Le petit-déjeuner était très satisfaisant et abondant. Cependant, il convient de faire attention à l'option Level qui est ouverte de 12h00 à 20h00. Si vous arrivez après 20h00 et que vous repartez avant 12h00, alors cela revient à payer pour rien. Enfin, les tarifs de stationnement sont un peu élevés.

Une expérience vraiment réussie! Le personnel a été très sympathique et l'endroit offre une vue magnifique. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. On a bénéficié aussi de quelques commodités comme le spa et le salon qui sont très confortables. En plus, la localisation est très pratique et bien desservie par les transports publics. Nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur séjour.